Cara Tukar Pembantu Rumah Asing (Pertukaran Majikan): Proses, Levi & Waranti Agensi

Pertukaran majikan pembantu rumah asing ialah proses rasmi menamatkan penggajian seorang pembantu rumah dengan satu majikan dan memindahkannya kepada majikan lain, atau menghantar pulang pembantu rumah dan mengambil gantian. Proses ini memerlukan kelulusan Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia (JTKSM) di bawah Seksyen 60K Akta Kerja 1955 dan urusan dokumen dengan Jabatan Imigresen Malaysia. Panduan ini menerangkan bila anda boleh tukar, langkah prosesnya, apa yang berlaku kepada levi, dan peranan agensi pekerjaan berlesen dalam menguruskan gantian.

Apa itu pertukaran majikan pembantu rumah asing?

Pertukaran majikan ialah pemindahan sah seorang pembantu rumah asing daripada majikan asal kepada majikan baharu tanpa menghantar pekerja pulang ke negara asal. Sejak 1 Januari 2023, surat sokongan yang dikeluarkan JTKSM kepada majikan baharu ditukar kepada kelulusan penggajian pekerja asing di bawah Seksyen 60K Akta Kerja 1955. Kelulusan ini adalah syarat awal sebelum sebarang pemindahan boleh diteruskan.

Pertukaran majikan berbeza daripada gantian. Pertukaran memindahkan pembantu rumah yang sama kepada majikan lain; gantian menghantar pulang pembantu rumah sedia ada dan membawa masuk seorang yang baharu. Kedua-duanya bermula dengan kelulusan JTKSM.

Bila anda boleh tukar pembantu rumah asing?

Anda boleh menukar atau mengganti pembantu rumah asing dalam keadaan berikut:

• Pembantu rumah gagal FOMEMA. Pembantu rumah yang gagal pemeriksaan kesihatan wajib layak diganti, dan majikan diberi tempoh sehingga tiga bulan untuk mengambil gantian.
• Pembantu rumah lari (abscond). Majikan perlu membuat laporan polis, dan tempoh permohonan gantian sehingga enam bulan.
• Masalah pembantu rumah. Kes seperti mencuri atau melanggar syarat kontrak membolehkan majikan memohon penghantaran pulang tanpa dikenakan kompaun.
• Persetujuan bersama untuk pindah majikan. Majikan asal dan majikan baharu bersetuju memindahkan pembantu rumah, tertakluk kepada kelulusan Seksyen 60K.
• Kematian majikan asal. Waris boleh memohon pertukaran majikan bagi pihak majikan asal.

Proses tukar pembantu rumah asing langkah demi langkah

Proses pertukaran majikan melibatkan enam langkah utama:

1. Dapatkan kelulusan awal JTKSM. Majikan (atau agensi) memohon kelulusan penggajian pekerja asing di bawah Seksyen 60K Akta Kerja 1955.
2. Sediakan perjanjian pelepasan dan penerimaan. Majikan asal dan majikan baharu menandatangani perjanjian persetujuan pelepasan atau penerimaan pekerja asing. Dokumen ini mesti dimatikan setem hasil.
3. Lengkapkan borang dan senarai semak. Isi borang permohonan pertukaran majikan dengan lengkap dan kemukakan dokumen mengikut senarai semak kepada Bahagian Pengurusan Pekerja Asing (BPPA), KESUMA.
4. Uruskan check-out memo jika perlu. Jika pembantu rumah dihantar pulang (bukan dipindahkan), majikan atau agensi memohon check-out memo untuk menghantar pekerja ke negara asal.
5. Selesaikan urusan Imigresen. Kemukakan permohonan kepada Jabatan Imigresen untuk pembatalan atau pemindahan Pas Lawatan Kerja Sementara (PLKS).
6. Ambil pembantu rumah gantian. Bagi gantian, majikan meneruskan permohonan pembantu rumah baharu, termasuk kuota, padanan calon, dan FOMEMA selepas ketibaan.

Dokumen yang diperlukan untuk pertukaran majikan

Dokumen yang lazim diperlukan disenaraikan di bawah:

• Salinan kad pengenalan majikan asal dan majikan baharu
• Perjanjian pelepasan atau penerimaan yang bermeterai setem hasil
• Salinan pasport dan PLKS pembantu rumah
• Laporan polis (bagi kes pembantu rumah lari)
• Surat kelulusan Seksyen 60K daripada JTKSM

Levi & refund bila tukar maid: apa yang majikan dapat balik?

Wang levi tidak dipulangkan oleh Jabatan Imigresen apabila majikan menukar pembantu rumah. Levi hanya diberi kredit dalam satu keadaan sahaja: apabila pembantu rumah gagal pemeriksaan kesihatan FOMEMA. Jadual di bawah meringkaskan apa yang majikan dapat balik mengikut sebab pertukaran:

Sebab pertukaran	Levi	Wang jaminan diri (personal bond)	Kompaun
Gagal FOMEMA	Dikreditkan untuk gantian	Dikekalkan untuk gantian	Tiada
Masalah pembantu rumah (curi, langgar kontrak)	Tidak dipulangkan	Tertakluk kepada syarat	Tiada
Pembantu rumah lari	Tidak dipulangkan	Majikan bertanggungjawab	Tiada

Wang jaminan diri berjumlah antara RM250 hingga RM1,500 mengikut negara sumber pembantu rumah. Untuk memahami keseluruhan struktur kos pembantu rumah termasuk levi, fi agensi, dan deposit, rujuk panduan kos upah pembantu rumah asing.

Peranan agensi berlesen dan waranti gantian

Agensi pekerjaan swasta berlesen JTKSM Kategori B atau C menguruskan pertukaran majikan bagi pihak anda, daripada permohonan Seksyen 60K sehingga check-out memo dan padanan pembantu rumah gantian. Ini ialah sebab utama majikan memilih agensi berdaftar berbanding menguruskan sendiri urusan Imigresen yang rumit.

Kebanyakan agensi menawarkan waranti gantian dalam pakej mereka, iaitu tempoh jaminan (lazimnya antara tiga hingga enam bulan) yang membolehkan majikan mendapat pembantu rumah gantian tanpa membayar semula fi agensi penuh jika pembantu rumah asal lari atau tidak sesuai dalam tempoh tersebut. Syarat waranti berbeza antara agensi, jadi sahkan tempoh dan liputannya dalam kontrak perjanjian agensi sebelum bayar deposit.

Sebelum berurusan, pastikan agensi memegang lesen Kategori B atau C yang sah kerana hanya kategori ini dibenarkan menguruskan pembantu rumah asing. Anda boleh semak lesen agensi di portal JTKSM, atau layari senarai agensi pembantu rumah berlesen di direktori ini.

Soalan lazim tukar pembantu rumah asing

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya majikan tentang pertukaran dan gantian pembantu rumah asing. Sahkan sebarang prosedur terkini di portal rasmi Jabatan Imigresen (imi.gov.my) atau JTKSM sebelum memulakan permohonan.