Semak Lesen Agensi Pekerjaan JTKSM
Alat semakan pantas untuk mengesahkan sama ada agensi pekerjaan swasta (APS) berdaftar dengan Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia (JTKSM) dan masih memegang lesen yang sah di bawah Akta Agensi Pekerjaan Swasta 1981 (Akta 246).
Data diambil terus dari direktori rasmi JTKSM, dikemas kini secara berkala. Untuk semakan rasmi penuh, lawati jtksm.mohr.gov.my.
Masukkan nombor lesen yang anda nampak (cth. JTKSM 543 atau hanya 543). Sistem akan padankan dengan rekod terkini dari direktori rasmi.
Apa yang alat ini semak
- Status Aktif, agensi berdaftar dalam direktori JTKSM dengan lesen yang masih sah. Profil penuh boleh diakses melalui pautan dalam hasil semakan.
- Lesen Dibatalkan, lesen agensi telah dilucutkan oleh JTKSM, biasanya kerana pelanggaran Akta 246, gagal memenuhi syarat pembaharuan, atau aduan yang disahkan. Agensi berstatus ini tidak dibenarkan beroperasi secara sah.
- Tidak Lagi Berdaftar, agensi telah disingkir sepenuhnya dari direktori JTKSM. Rekod sejarah masih disimpan untuk rujukan.
- Tiada rekod, nombor tidak dijumpai dalam direktori. Kemungkinan: silap masukkan format, nombor palsu, atau agensi tidak pernah berlesen.
Memahami format nombor lesen JTKSM
Lesen Agensi Pekerjaan Swasta dikeluarkan oleh JTKSM mengikut format standard berikut:
- Nombor empat digit, biasanya antara 1 hingga 4 angka. Contoh: 543, 1573, 1809.
- Sufiks cawangan, untuk agensi dengan cawangan tambahan. Contoh: 258-1 (cawangan 1 dari agensi nombor 258), 1573-2.
- Kategori, A, B, atau C, biasanya disertakan di sebelah nombor dalam paparan formal. Contoh: "JTKSM 1573 Kategori C".
- Tarikh sah, biasanya dipaparkan sebagai julat dua tahun, contoh "01/08/2024 - 31/07/2026".
Paparan rasmi penuh biasanya dalam format: JTKSM [Nombor] - [Kategori], sebagai contoh "JTKSM 1573 - C". Sebahagian agensi memendekkan kepada "Lesen 1573" atau hanya nombor sahaja.
Jika agensi enggan beri nombor lesen sepenuh, atau memberi format yang tidak biasa (huruf rawak, lebih dari 5 digit, tanpa kategori), ini ialah tanda awal yang patut diteliti.
Mengapa semak lesen ialah perlindungan terbesar
Sejak Januari 2023 hingga Oktober 2025, Polis Diraja Malaysia merekod 30 kes penipuan agensi pekerjaan tidak berlesen, dengan kerugian mangsa melebihi RM260,000. Hampir semua kes melibatkan elemen yang sama: mangsa tidak menyemak status lesen sebelum bayar deposit.
Lima sebab utama semakan lesen ialah langkah pertama yang wajib:
- Pengesahan kewujudan syarikat, lesen JTKSM hanya boleh diperolehi syarikat berdaftar SSM dengan rekod kewangan minimum.
- Skop operasi sah, kategori lesen menentukan skop yang dibenarkan. Agensi Kategori B yang menawarkan rekrut maid Indonesia beroperasi di luar skop.
- Saluran aduan rasmi, jika berlaku perselisihan, anda boleh fail aduan ke JTKSM dengan rekod lesen sebagai bukti.
- Perlindungan undang-undang, kontrak dengan agensi berlesen diiktiraf di mahkamah Malaysia di bawah Akta Kontrak 1950 dan Akta 246.
- Bukti operasi yang konsisten, agensi yang sudah lama berdaftar (lesen diperbaharui beberapa kali) menunjukkan rekod operasi yang bersih.
Hukuman bagi mengendalikan agensi tanpa lesen JTKSM ialah denda sehingga RM200,000 atau penjara sehingga 3 tahun, atau kedua-duanya, di bawah Seksyen 7 Akta 246.
Apa nak buat jika nombor lesen tidak padan
Jika semakan menunjukkan "Tiada rekod" atau "Lesen Dibatalkan", ikut langkah berikut:
- Semak ejaan nombor. Pastikan tidak ada huruf yang tertanggal (1573 vs 175), atau sufiks cawangan yang terlepas (258 vs 258-1).
- Semak di portal rasmi JTKSM. Lawati jtksm.mohr.gov.my untuk pengesahan rasmi. Direktori awam kami mungkin berbeza sedikit dari snapshot terkini.
- Hubungi JTKSM. Talian 03-8886 5192 (waktu pejabat) untuk pengesahan langsung.
- Berhenti urusan. Jika nombor tidak dapat disahkan, jangan bayar apa-apa deposit. Mintalah agensi tunjuk sijil fizikal lesen.
- Fail aduan. Jika ada bukti agensi cuba menipu (resit, mesej WhatsApp, perjanjian palsu), fail aduan ke JTKSM atau polis tempatan.
Untuk Sabah dan Sarawak, direktori berbeza. Sabah dikendalikan oleh Jabatan Tenaga Kerja Sabah (JTKSb), Sarawak oleh Jabatan Tenaga Kerja Sarawak (JTKSk). Lawati portal masing-masing.
Bila perlu semak lesen
- Sebelum bayar deposit, walaupun deposit kecil RM500.
- Apabila agensi mendekati anda melalui mesej WhatsApp atau iklan media sosial tanpa anda mencari mereka.
- Sebelum tandatangan perjanjian, pastikan nama syarikat dalam perjanjian padan dengan nama dalam rekod JTKSM.
- Sebelum bayaran kedua atau ketiga, kerana lesen boleh dibatalkan antara bayaran pertama dan akhir.
- Apabila harga jauh lebih murah daripada pasaran, ini selalunya tanda agensi tidak berlesen yang menjimatkan dengan tidak ikuti prosedur rasmi.
Soalan lazim
Apa format nombor lesen JTKSM?
Biasanya 1-4 digit (cth. 543, 1573), kadang dengan sufiks cawangan (cth. 258-1). Disertakan kategori (A/B/C) dalam paparan formal.
Kenapa nombor saya tidak dijumpai?
Tiga sebab: silap format, nombor palsu, atau lesen telah dilucutkan. Semak silang di jtksm.mohr.gov.my.
Berapa lama lesen sah?
Dua tahun dari tarikh keluaran. Pembaharuan perlu difail sebelum tarikh tamat. Lesen luput tidak sah sehingga pembaharuan dilengkapkan.
Beza Aktif dan Dibatalkan?
Aktif: berdaftar, lesen sah, dibenarkan beroperasi. Dibatalkan: lesen dilucutkan kerana pelanggaran Akta 246 atau aduan disahkan.
Cara laporkan agensi tidak berlesen?
Fail ke JTKSM: talian 03-8886 5192, e-mel di portal rasmi, atau walk-in ke pejabat negeri. Sediakan resit, tangkap layar, perjanjian sebagai bukti.
Boleh semak agensi Sabah/Sarawak?
Tidak melalui alat ini. Sabah: jtksabah.mohr.gov.my (JTKSb). Sarawak: jtksarawak.mohr.gov.my (JTKSk).
Selepas lesen disahkan, apa langkah seterusnya?
Lihat Panduan Majikan untuk langkah seterusnya, atau layari direktori mengikut negeri, kategori, atau jenis pekerja (maid, tempatan, luar negara).
Atau hantar sebut harga percuma untuk padanan automatik dengan agensi berlesen.