Cara Semak Lesen Agensi Pekerjaan JTKSM (Panduan Langkah demi Langkah)

Untuk semak lesen agensi pekerjaan, layari portal rasmi JTKSM di jtksm.mohr.gov.my dan padankan nama syarikat penuh, nombor lesen serta kategori agensi. Anda juga boleh guna alat semak lesen di laman ini untuk carian pantas. Jika maklumat tidak padan atau lesen sudah tamat tempoh, jangan bayar apa-apa fi dan hubungi JTKSM untuk pengesahan.

Agensi pekerjaan swasta di Malaysia dikawal selia oleh JTKSM (Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia) di bawah Kementerian Sumber Manusia. Setiap agensi sah mesti memegang lesen yang dikeluarkan di bawah Akta Agensi Pekerjaan Swasta 1981 (Akta 246). Semakan lesen ialah langkah perlindungan paling penting sebelum anda menyerahkan dokumen atau membayar wang.

Semakan ini mengambil masa beberapa minit sahaja, tetapi melindungi anda daripada kerugian yang besar. Lesen yang sah membuktikan agensi telah diluluskan oleh JTKSM, mematuhi syarat undang-undang dan tertakluk kepada tindakan jika melanggar peraturan. Tanpa lesen sah, anda tiada jaminan dan tiada saluran rasmi untuk menuntut semula wang jika berlaku penipuan.

Langkah Demi Langkah Semak Lesen JTKSM

Ikut langkah berikut untuk semak lesen JTKSM sesuatu agensi:

1. Minta nombor lesen dan nama syarikat penuh. Agensi berlesen mempunyai nama yang bermula dengan “Agensi Pekerjaan”. Minta nombor lesen secara bertulis sebelum sebarang urusan.
2. Layari portal rasmi JTKSM. Buka jtksm.mohr.gov.my dan cari senarai agensi pekerjaan berlesen. Portal ini ialah sumber rasmi pengesahan lesen.
3. Guna alat semak lesen di laman ini. Buka alat semak lesen untuk carian pantas mengikut nama syarikat atau nombor lesen. Alat ini memudahkan padanan dengan rekod awam.
4. Padankan setiap butiran. Bandingkan nama, nombor lesen, kategori dan tempoh sah yang diberi agensi dengan rekod rasmi. Semua butiran mesti padan.
5. Sahkan kategori dengan jenis pekerjaan. Pastikan kategori lesen agensi sepadan dengan perkhidmatan yang ditawarkan kepada anda.

Jika anda ragu pada bila-bila langkah, hentikan urusan dan hubungi JTKSM di talian 03-8886 5192 untuk pengesahan terus.

Maklumat Yang Mesti Padan

Apabila menyemak lesen, empat butiran ini mesti padan dengan rekod rasmi JTKSM:

Nama Syarikat Penuh

Nama syarikat agensi pekerjaan berlesen bermula dengan perkataan “Agensi Pekerjaan”. Nama pada papan tanda, resit, kontrak dan portal JTKSM mesti sama. Nama yang berbeza atau ejaan yang tidak konsisten ialah tanda amaran.

Nombor Lesen

Setiap lesen mempunyai nombor unik. Padankan nombor lesen yang diberi agensi dengan nombor dalam rekod JTKSM. Nombor yang tidak wujud dalam rekod bermakna lesen itu tidak sah. Jangan terima imej sijil lesen sahaja sebagai bukti, kerana sijil boleh dipalsukan. Sahkan nombor lesen terus dengan rekod rasmi JTKSM.

Kategori Lesen (A, B, C)

Kategori menentukan jenis penempatan yang dibenarkan untuk agensi. Pastikan kategori sepadan dengan perkhidmatan yang anda perlukan:

• Kategori A: penempatan pencari kerja warganegara Malaysia kepada majikan di dalam Malaysia sahaja. Modal berbayar RM50,000. Tiada penempatan luar negara dan tiada pekerja asing.
• Kategori B: pekerja Malaysia dalam dan luar negara, serta pembantu rumah asing. Modal berbayar RM100,000.
• Kategori C: skop terluas, meliputi semua pekerja asing termasuk pembantu rumah. Modal berbayar RM250,000.

Sebagai contoh, agensi yang hanya memegang lesen Kategori A tidak boleh menempatkan pembantu rumah asing. Jika agensi menawarkan perkhidmatan di luar kategori lesennya, itu satu pelanggaran.

Tempoh Sah Lesen

Lesen agensi pekerjaan swasta sah selama 2 tahun. Semak tarikh mula dan tarikh tamat lesen. Lesen yang sudah tamat tempoh dikira tidak sah walaupun agensi pernah berlesen sebelum ini. Agensi mesti memperbaharui lesen sebelum tamat tempoh untuk terus beroperasi secara sah. Jika tarikh tamat sudah berlalu, layan agensi itu seperti agensi tanpa lesen sehingga pembaharuan disahkan.

Apa Buat Jika Tidak Padan, Dibatalkan atau Tamat Tempoh

Jika mana-mana butiran tidak padan, lesen telah dibatalkan, atau lesen sudah tamat tempoh, ambil langkah ini:

1. Berhenti urusan serta-merta. Jangan serah dokumen peribadi seperti pasport atau salinan kad pengenalan.
2. Jangan bayar apa-apa fi. Tahan semua pembayaran sehingga status lesen disahkan.
3. Sahkan dengan JTKSM. Hubungi 03-8886 5192 untuk pengesahan rasmi status lesen agensi.
4. Simpan semua bukti. Simpan tangkap layar iklan, resit, kontrak dan butiran perbualan untuk rujukan.

Risiko urus niaga dengan agensi tidak berlesen adalah nyata. Mengikut data PDRM, terdapat 30 kes penipuan membabitkan agensi tidak berlesen antara Januari 2023 hingga Oktober 2025, dengan kerugian melebihi RM260,000 (RM260,972). Operasi tanpa lesen juga satu kesalahan di bawah Seksyen 7 Akta Agensi Pekerjaan Swasta 1981, dengan denda sehingga RM200,000 atau penjara sehingga 3 tahun.

Untuk mengenali corak penipuan dengan lebih jelas, baca panduan tanda agensi pekerjaan tipu.

Cara Fail Aduan ke JTKSM

Jika anda menemui agensi tidak berlesen atau berdepan urusan yang mencurigakan, failkan aduan ke JTKSM:

1. Hubungi talian aduan JTKSM di 03-8886 5192 untuk melaporkan agensi atau bertanya tentang status lesen.
2. Sediakan butiran agensi. Berikan nama syarikat, alamat premis, nombor lesen yang didakwa dan jenis perkhidmatan yang ditawarkan.
3. Lampirkan bukti. Sertakan tangkap layar iklan, resit pembayaran, kontrak dan rekod perbualan.
4. Catat rujukan aduan. Simpan nombor rujukan aduan untuk susulan.

Aduan awal membantu pihak berkuasa bertindak sebelum lebih ramai pencari kerja menjadi mangsa. JTKSM boleh mengambil tindakan penguatkuasaan terhadap agensi tidak berlesen di bawah Akta 246. Maklumat yang anda berikan menjadi bukti penting dalam siasatan. Lebih cepat anda melapor, lebih besar peluang wang anda dapat disusuli. Untuk memahami asas perundangan yang melindungi anda, baca Akta Agensi Pekerjaan Swasta 1981.

Ringkasan

Semak lesen JTKSM ialah langkah wajib sebelum berurusan dengan mana-mana agensi pekerjaan. Padankan nama syarikat penuh, nombor lesen, kategori dan tempoh sah 2 tahun melalui portal jtksm.mohr.gov.my atau alat semak lesen di laman ini. Jika butiran tidak padan, berhenti, jangan bayar, dan hubungi JTKSM di 03-8886 5192. Untuk panduan lain tentang hak dan perlindungan anda, layari halaman panduan.